用户拨打400电话是免费的吗？

 用户拨打400电话是免费的吗？400电话对企业而言，是拉近与客户更加直接的一种沟通渠道方式，尽管大多数企业已办理400电话，但是对400免费电话的概念还是较为模糊，不是很了解。

 
400电话业务是"全国统一接入码业务"，号码由10位数字组成，是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听。
 
400是分摊付费制的电话，主叫方收取当地市话，被叫方按套餐资费收取，不分长市话。
例如：客户在南通，我司在上海，客户拨打我司400，他只付南通当地市话，长话不收，我司按办理400的套餐资费收取，若所选套餐资费为0.1元/分钟，则我司从预存的话费中，按照0.1元/分钟扣费。
 
400电话的办理是不需要收取手续费用，只需提前预存话费、部分增值功能需要收取费用的哦。